7-eleven เตรียมตัวปรับแพลตฟอร์มการขายของสู่ช่องทางออนไลน์

ปัจจุบันนี้การขายของนั้นแค่ การขายหน้าร้าน อย่างเดียวดูจะไม่เพียงพออีกต่อไปเสียแล้ว เพราะเทคโนโลยีมีความก้าวหน้าจนเข้ามามีบทบาทและปรับเปลี่ยนชีวิตของคนเราในยุคปัจจุบันให้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง จากเมื่อก่อนหากต้องการซื้อของจะต้องออกจากบ้านไปซื้อยังร้านค้า แต่ในปัจจุบันที่ทุกคนต่างใช้อินเทอร์เน็ตและมีแพลตฟอร์มออนไลน์เอาไว้ขายสินค้ามากมายไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าโดยเฉพาะคนที่ไม่มีเวลาสามารถซื้อของได้โดยที่ไม่ต้องไปร้านขายของอีกต่อไป ที่สำคัญ การวางขายสินค้าในแพลตฟอร์มออนไลน์ นั้นยังเป็น การโฆษณาสินค้า ไปในตัวที่มีราคาประหยัดอีกด้วย ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่หลายๆ ร้านรวมไปถึงห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่เริ่มที่จะตีตลาดเข้าสู่ช่องทางการขายแบบออนไลน์กันอย่างหนาแน่น

อีกหนึ่งร้านค้าปลีกที่สำคัญมีเป็นจำนวนมากและคนไทยทุกคนต้องเคยเข้าใช้บริการนั้นก็คือ 7eleven ที่ก่อนหน้านี้ยังคงยืนยันการเป็นร้านค้าแบบออฟไลน์ไม่ได้รวมแพลตฟอร์มออนไลน์เหมือนคนอื่น ตอนนี้เริ่มปรับตัวและพร้อมเปิดตัวแอพพลิเคชั่นที่เราสามารถซื้อของภายในร้าน 7eleven ออนไลน์ที่มีชื่อว่า All Online ส่วนหนึ่งที่ทำให้ร้านค้าปลีกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศเริ่มหันมามองช่องทางการขายออนไลน์มากขึ้นก็มาจาก การเกิดวิกฤตการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส coivd-19 ที่ทำให้ทั่วทั้งโลกนั้นต้องปรับเปลี่ยนวิถีชีวิตเพื่อ ลดการแพร่ระบาดของเชื้อ ผู้คนไม่สามารถออกมาซื้อของจับจ่ายภายนอกได้อีกต่อไป และหันมาพึ่งช่องทางการซื้อขายออนไลน์แทน

ด้วยเหตุนี้นี่เองที่ทำให้ 7eleven ต้องรีบปรับตัวจากที่คาดการณ์ไว้ว่าจะมีเวลาอีกประมาณ 5 ปีแต่ดูเหมือนว่า การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส covid-19 จะเร่งเวลาให้เร็วขึ้นเหลือเพียง 2 เดือนเท่านั้น ซึ่งทางบริษัทก็มองเห็นว่าเป็นโอกาสที่จะได้พัฒนาอย่างรวดเร็วและได้เรียนรู้การใช้เทคโนโลยี รวมถึงการปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยมากขึ้น โดยแอพพลิเคชั่น All Online นั้นจะมีบริการที่ครบจบในที่เดียวเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าและตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุดไม่ว่าจะเป็นการซื้อขายสินค้า การจ่ายค่าบริการ และก้าวเข้าสู่สังคมไร้เงินสดอย่างเต็มรูปแบบ ไม่เพียงเท่านั้นยังมี บริการเซเว่นเดลิเวอรี่ อีกด้วยที่ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าและให้พนักงานนำไปส่งถึงสถานที่โดยที่ไม่ต้องออกจากบ้าน เรียกได้ว่าออกแอพพลิเคชั่นที่เข้ามาบริการลูกค้าครบทุกกระบวนการ ไม่เพียงเท่านั้นยังช่วยเพิ่มยอดขายให้กับบริษัทฯ เนื่องจากเป็นการเพิ่มช่องทางการซื้อขายอีกทางหนึ่งอีกด้วย